Privacidade, transparência e respeito

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Cuidar da sua experiência também significa tratar suas informações com responsabilidade. Conheça como seus dados podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante sua interação com a Audácia Bolsas.


Falar sobre meus dados
Última atualização: 23/07/2026

Seu relacionamento com a nossa loja merece confiança

 

A AUDACIA BOLSAS E ACESSORIOS, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 09.179.861/0001-53, com sede na Rua Luiz Leitão, 346, SLJ Sala 02, Jardim Santo Antônio, Conchal, São Paulo, CEP 13835-142, leva a privacidade a sério e busca proteger os dados de clientes, parceiros, fornecedores e demais usuários.

Esta Política de Privacidade explica como utilizamos as informações coletadas por meio do site audaciabolsas.com.br, de outros ambientes digitais operados pela empresa e das comunicações trocadas com você.

Ao acessar a loja, realizar uma compra, enviar uma mensagem ou fornecer dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política. Recomendamos a leitura integral deste documento antes de continuar utilizando nossos serviços.

Utilizamos informações para viabilizar sua compra, prestar atendimento, melhorar sua experiência e manter o funcionamento seguro da loja.

 
Compromisso com a sua privacidade
Princípios desta política

Como conduzimos o tratamento de dados

Nossas práticas são orientadas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e pelos princípios de transparência, necessidade, segurança e respeito ao titular.

01

Finalidade e necessidade

Buscamos tratar somente as informações adequadas e necessárias para viabilizar compras, entregas, atendimentos, comunicações, segurança e melhoria da experiência na loja.

02

Transparência e controle

Apresentamos as principais formas de coleta e utilização dos dados e disponibilizamos um canal para que você possa esclarecer dúvidas ou exercer os direitos previstos na legislação.

03

Segurança e responsabilidade

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações e demais situações incompatíveis com esta Política.

Conceitos importantes

Entenda os termos utilizados nesta Política

Algumas expressões possuem significado específico na legislação de proteção de dados. Conhecê-las ajuda a compreender como suas informações são tratadas.

Dados pessoais

Informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e endereço IP.

Dados pessoais sensíveis

Dados sobre origem racial ou étnica, religião, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, informações genéticas ou biométricas vinculadas a uma pessoa.

Tratamento de dados

Qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, acesso, organização, armazenamento, utilização, compartilhamento, correção e eliminação.

Titular dos dados

A pessoa natural a quem pertencem os dados pessoais tratados, como clientes, visitantes, fornecedores, parceiros e pessoas que entram em contato com a loja.

Informações tratadas

Quais dados podem ser coletados

A navegação geral pode ocorrer sem cadastro, mas algumas funcionalidades dependem do fornecimento de informações para concluir pedidos, realizar entregas ou prestar atendimento.

01

Cadastro, compra e contato

Podemos coletar nome, sobrenome, CPF quando necessário, telefone, e-mail, cidade, Estado, endereço de entrega, dados do pedido e informações enviadas em formulários ou mensagens.

Também podemos receber dúvidas, reclamações, sugestões, elogios e outras informações fornecidas voluntariamente por você.

02

Navegação e dispositivo

Podemos coletar endereço IP, tipo e versão do navegador, modelo do dispositivo, sistema operacional, idioma, resolução da tela, páginas visitadas, origem do acesso e interações realizadas.

Dados aproximados de localização também podem ser obtidos conforme as configurações do dispositivo, navegador e serviços utilizados.

03

Preferências e dados estatísticos

Podemos utilizar informações sobre produtos visualizados, interesses, preferências e interações para personalizar a experiência e avaliar o funcionamento da loja.

Sempre que aplicável, informações podem ser agregadas, anonimizadas ou pseudonimizadas para reduzir a possibilidade de identificação do titular.

Finalidades do tratamento

Como os dados podem ser utilizados

As informações são utilizadas para gerenciar o relacionamento com você, viabilizar os serviços da loja, prestar atendimento e cumprir obrigações legais e regulatórias.

Processar compras e entregas

Cadastrar pedidos, confirmar informações, processar pagamentos, emitir documentos, organizar entregas e prestar suporte relacionado à compra.

Prestar atendimento

Responder dúvidas, corrigir dados, acompanhar solicitações e entrar em contato por e-mail, telefone, WhatsApp, SMS ou outros meios informados pelo usuário.

Personalizar a experiência

Apresentar conteúdos, produtos, comunicações e publicidade compatíveis com seus interesses, conforme as bases legais e preferências aplicáveis.

Segurança e obrigações legais

Prevenir fraudes, proteger direitos, cumprir determinações legais ou judiciais, responder a autoridades competentes e preservar a segurança das operações.

Tecnologias de navegação

Cookies, pixels e coleta automática

A loja e seus prestadores de serviços podem utilizar tecnologias que ajudam a manter funcionalidades, entender a navegação e personalizar conteúdos.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados ou acessados pelo navegador. Eles podem registrar informações sobre preferências, sessão, páginas visitadas, tempo de navegação e interações com a loja.

Pixels e tecnologias semelhantes

Pixel tags, web beacons e tecnologias semelhantes podem ser utilizados para medir campanhas, identificar interações, produzir estatísticas e apoiar a personalização de publicidade.

Gerenciamento das preferências

Você pode revisar ou bloquear determinados cookies por meio das configurações de privacidade do navegador. A desativação de cookies essenciais pode limitar recursos, impedir o funcionamento de partes da loja ou afetar sua experiência.

Parceiros e prestadores

Quando os dados podem ser compartilhados

Para operar a loja e atender suas solicitações, podemos compartilhar informações com prestadores de serviços, parceiros comerciais e fornecedores que apoiam determinadas atividades.

O compartilhamento deve observar finalidades compatíveis, medidas de segurança e as exigências previstas na legislação aplicável.

Operação da loja

Plataformas de e-commerce, meios de pagamento, transportadoras, serviços de hospedagem, armazenamento, tecnologia da informação e atendimento ao cliente.

Segurança e prevenção de fraudes

Parceiros que apoiam verificações de segurança, autenticação, prevenção de transações suspeitas e proteção das operações.

Marketing e análise

Prestadores de comunicação, publicidade, análise de desempenho e personalização de conteúdo, respeitadas as preferências e bases legais aplicáveis.

Exigências legais e operações societárias

Autoridades competentes ou terceiros envolvidos em reorganização, fusão, venda, cessão ou transferência total ou parcial de ativos, sempre nos limites permitidos por lei.

Transferências internacionais

Serviços que podem operar em outros países

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, armazenamento, análise, publicidade ou atendimento podem manter servidores ou operações fora do Brasil.

Proteção aplicável

Quando houver transferência internacional de dados, buscamos utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com a LGPD e com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Finalidades compatíveis

As informações devem ser utilizadas para as finalidades relacionadas aos serviços contratados, à operação da loja e às demais hipóteses apresentadas nesta Política.

Medidas e garantias

Conforme o caso, podem ser adotadas cláusulas contratuais, medidas de segurança e outros mecanismos permitidos pela legislação para proteger os dados transferidos.

Escolhas do usuário

Fornecimento de informações

Você não é obrigado a fornecer todos os dados solicitados. Entretanto, algumas informações são necessárias para concluir compras, processar pagamentos, realizar entregas, prestar atendimento ou disponibilizar determinadas funcionalidades.

Caso você envie dados pessoais de outra pessoa, declara estar autorizado a fornecer essas informações e ter adotado as providências necessárias para esse compartilhamento.

Compra e entrega

Sem determinados dados de identificação, pagamento e endereço, talvez não seja possível concluir o pedido ou entregar o produto.

Atendimento

A ausência de informações para identificação do pedido pode limitar a análise e a conclusão de uma solicitação.

Comunicações

Você pode solicitar a interrupção de comunicações promocionais, sem impedir o envio de mensagens necessárias sobre pedidos, segurança ou atendimento.

Público da loja

A loja não é direcionada a pessoas menores de 18 anos. Solicitamos que menores não realizem compras nem forneçam dados pessoais sem a participação de seus pais ou responsáveis legais.

Direitos do titular

Você pode solicitar informações sobre seus dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode apresentar solicitações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais.

Confirmação, acesso e correção

Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados pessoais e a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.

Anonimização, bloqueio e eliminação

Quando cabível, você pode solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.

Informações e portabilidade

Você pode solicitar informações sobre compartilhamentos e, quando aplicável e regulamentado, a portabilidade dos dados a outro fornecedor, preservados os segredos comerciais e industriais.

Consentimento e revisão

Quando o tratamento estiver baseado no consentimento, você pode solicitar informações sobre as consequências da negativa, revogar o consentimento e requerer a eliminação dos dados tratados nessa condição, observadas as hipóteses legais de conservação.

Confirmação de identidade

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações adicionais que permitam confirmar sua identidade antes de fornecer dados ou atender determinadas solicitações. Alguns pedidos podem não ser atendidos imediatamente quando houver obrigação legal de conservação ou outra limitação prevista em lei.

Proteção e responsabilidade

Segurança dos dados pessoais

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para reduzir riscos e proteger os dados pessoais tratados em nossas operações.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento pode ser considerado completamente imune a incidentes. Caso perceba qualquer situação suspeita, entre em contato conosco imediatamente.

Controle de acesso

Buscamos limitar o acesso aos dados pessoais às pessoas, parceiros e prestadores que necessitam dessas informações para suas atividades.

Prevenção de incidentes

Podem ser utilizados mecanismos de monitoramento, autenticação, prevenção de fraudes e proteção das operações digitais.

Comunicação de riscos

Quando aplicável, incidentes relevantes serão avaliados e tratados conforme as exigências da legislação e das autoridades competentes.

Responsabilidade do usuário

Mantenha senhas, dispositivos e informações de acesso protegidos e comunique imediatamente qualquer suspeita de uso indevido ou comprometimento de sua conta.

Ambientes externos

Links, plataformas e serviços de terceiros

A loja pode apresentar links ou integrações com plataformas, redes sociais, meios de pagamento e outros serviços administrados por terceiros.

Políticas independentes

Ao acessar um ambiente externo, você estará sujeito aos termos e às práticas de privacidade daquele terceiro. Essas práticas podem ser diferentes das adotadas pela Audácia Bolsas.

Responsabilidade de terceiros

Não controlamos as práticas de coleta, utilização, compartilhamento ou segurança adotadas por sites, aplicativos, redes sociais e serviços externos.

Leia antes de compartilhar

Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada ambiente externo antes de fornecer dados pessoais ou autorizar novas formas de coleta.

Revisões desta Política

Atualizações e alterações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais, tecnológicas ou relacionadas aos serviços oferecidos.

A versão revisada será publicada na loja com a respectiva data de atualização. Quando houver alterações relevantes, também poderemos utilizar os canais de contato disponíveis ou avisos no site para comunicar a mudança.

Consulte a data

Verifique a data indicada no início desta página para identificar quando a Política foi atualizada pela última vez.

Tratamento compatível

Mantemos o compromisso de não utilizar seus dados de maneira incompatível com as finalidades informadas, salvo quando houver autorização ou obrigação legal.

Continuidade de uso

Recomendamos que você leia a versão atualizada antes de continuar utilizando a loja e seus recursos.

Dúvidas sobre alterações

Caso tenha dúvidas sobre uma nova versão desta Política, utilize os canais de atendimento apresentados abaixo.

Canal de privacidade

Seus dados fazem parte de uma relação baseada em respeito e confiança

Você pode entrar em contato para esclarecer dúvidas, atualizar informações, apresentar uma solicitação ou exercer seus direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais.

Responsável pelo atendimento: Denise Aparecida
E-mail: [email protected]
Telefone e WhatsApp: (19) 99277-4979

Para sua segurança, descreva sua solicitação de forma clara e informe somente os dados necessários para que possamos identificar e atender seu pedido.


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